Visuel de Mesurer la performance de la fonction logistique
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Quatrième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, contrôleurs de gestion, responsables logistiques, consultants et prestataires, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction logistique et son évolution dans le temps.

Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes :

  • comment mesurer la performance de la chaîne logistique dans son ensemble ?
  • comment concilier optimisation des flux et maîtrise des risques ?
  • quelles sont les activités constitutives d'un service logistique efficace ?
  • quelles sont les spécificités de la logistique inversée ?
Titre Mesurer la performance de la fonction logistique
Auteur(s) Joan Le Goff, Faouzi Bensebaa
Collection(s) Les baromètres de la performance
Editeur Editions d'Organisation
Parution 19 février 2009
Edition 1ère édition
Nb de pages 220 pages
Format 240 x 155 mm
Poids 394 g
EAN13 9782212542691
ISBN13 978-2-212-54269-1
ISBN10 2-212-54269-0
  • Le modèle d'évaluation fonctionnelle (MEF)
  • La fonction logistique
  • L'évaluation des activités de la fonction logistique
  • L'évaluation des compétences de la fonction logistique
  • L'évaluation des ressources et de l'organisation de la fonction logistique
  • L'évaluation de la satisfaction client de la fonction logistique
  • L'évaluation globale de la fonction logistique
  • Exemples d'utilisation du modèle d'évaluation fonctionnelle de la fonction logistique
  • Annexe 1 - Bibliographie commentée en logistique
  • Annexe 2 - Sites Internet consacrés à la logistique
  • Annexe 3 - Les problématiques actuelles en logistique

Joan Le Goff

Maître de conférences en Sciences de Gestion à l'Université Paris XII. Membre de l'Institut de Recherche en Gestion (I.R.G), ses travaux portent sur la stratégie.

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Faouzi Bensebaa

Faouzi Bensebaa est professeur de sciences de gestion à l'université de Reims et intervient dans les organisations en stratégie et en intelligence économique. Auteur de nombreuses publications, il mène des recherches sur les stratégies concurrentielles, le management des organisations et la responsabilité sociale.

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