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Pour vous permettre de mobiliser l'énergie collective, cette deuxième édition est mise à jour des dernières évolutions dans le domaine du pilotage stratégique et expose une nouvelle expérience, celle de la SNCF.
Vous trouverez ici :
- une vision transversale de l'entreprise et de ses fonctions qui vous permettra de mieux appréhender les enjeux actuels,
- un guide qui vous accompagnera tout au long de votre démarche stratégique,
- une méthode simple et complète, adaptable quel que soit le type de votre entreprise,
- la description minutieuse de la démarche de pilotage stratégique dans des entreprises privées (Bridgestone/Firestone Hispania SA) ou publiques (La Poste, la SNCF).
Sa vocation est de permettre à chacun de mesurer sa contribution à la performance collective, en termes de valeur reconnue par le client et d'efficience des ressources engagées.
Dans cette perspective, ce livre présente une méthodologie simple pour :
- développer la culture d'écoute du client et la vigilance par rapport aux ruptures de l'environnement,
- diagnostiquer la performance des processus clés de l'entreprise et ses positions sur les marchés,
- définir le portefeuille d'objectifs,
- déployer ceux-ci au niveau opérationnel,
- manager la performance et évaluer les compétences pour favoriser la performance collective.
Les cas présentés montrent qu'elle est déclinée avec succès tant dans des PME que dans des grandes entreprises du secteur privé ou du secteur public.
Sommaire
Le pilotage stratégique : objectifs et méthode
- Mettre en place le pilotage stratégique
- Elaborer la stratégie de l'entreprise
- Conduire la performance
- Définir les objectifs stratégiques
- Organiser le déploiement de la stratégie
- Piloter l'entreprise sur la trajectoire stratégique
- Communiquer en interne sur le pilotage
Le management des projets
- Piloter les projets stratégiques
- Exemples d'application.
Le pilotage stratégique dans les entreprises publiques
- Les spécificités du secteur public
- L'expérience de La Poste
- L'expérience de la SNCF
