Ensemble de propositions concrètes pour aborder et traiter les conflits. Invite à ne pas ignorer les affrontements mais à les traiter et à développer un processus apte à les calmer. S'attache ainsi à démontrer qu'une confrontation, gérée sainement, peut être un facteur d'évolution positive pour une organisation.
Gérer les conflits
De l'affrontement à la coopération
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Ensemble de propositions concrètes pour aborder et traiter les conflits. Invite à ne pas ignorer les affrontements mais à les traiter et à développer un processus apte à les calmer. S'attache ainsi à démontrer qu'une confrontation, gérée sainement, peut être un facteur d'évolution positive pour une organisation.
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Titre | Gérer les conflits |
Sous-titre | De l'affrontement à la coopération |
Auteur(s) | Didier Noyé |
Collection(s) | Les basic du manager |
Editeur | Eyrolles |
Parution | 11 juin 2009 |
Nb de pages | 48 pages |
Format | 150 x 110 mm |
Poids | 55 g |
EAN13 | 9782914006842 |
Didier Noyé
Didier Noyé est un spécialiste du développement des ressources humaines et auteur de nombreux livres sur la communication et le management.