Sortir des conflits

Name: Sortir des conflits
Brand: Eyrolles
Price: 10 EUR
Availability: OutOfStock
ISBN: 9782212557824

Le conflit, c'est la vie ! Découvrez comment communiquer sans violence et grandir dans le conflit.

Auteur(s) :

Christophe Carré

Collections :

Eyrolles Pratique

Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier ? Quelle attitude adopter ?Cet ouvrage répond à toutes ces questions... Voir plus

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Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis.

Titre	Sortir des conflits
Sous-titre	Le conflit, c'est la vie ! Découvrez comment communiquer sans violence et grandir dans le conflit.
Auteur(s)	Christophe Carré
Collection(s)	Eyrolles Pratique
Editeur	Eyrolles
Parution	31 octobre 2013
Edition	2e édition
Nb de pages	182 pages
Format	215 x 150 mm
Poids	274 g
ISBN13	978-2-212-55782-4
ISBN10	2212557825
EAN13	9782212557824

Introduction : Changer soi-même
Les conflits sont-ils inévitables ?
- Le conflit fait partie de la vie
- Pourquoi entrons-nous en conflit ?
- Les phases d'évolution du conflit
- Le conflit fait peur
- Le conflit peut devenir constructif
Comment fonctionne la communication ?
- Pour comprendre la communication
- Aux sources du conflit
- Les règles d'or de la communication en situation de conflit
- La communication non violente
Comment agir sur les conflits ?
- Votre présence face au conflit
- Le moment de la confrontation
- Le conflit, et après ?