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Conduire avec succes un entretien d'evaluation

Name: Conduire avec succes un entretien d'evaluation
Brand: Editions d'Organisation
Price: 22 EUR
Availability: InStock
ISBN: 9782708130272

L'analyse prealable, les phases de l'entretien, le contrat d'objectifs - livres

Auteur(s) :

Pascaline Malassingne

Collections :

Livres outils

Managers, DRH ou formateurs trouveront ici l'opportunité de compléter leurs acquis dans la façon de structurer leur entretien, définir les types d'interlocuteurs, faire progresser efficacement les phases de l'entretien vers les objectifs fixés, gérer une situation conflictuelle, visualiser les apports d'un collaborateur. Ils verront aussi, quels sont, pour chacune des phases de l'entretien, les risques de dérapage et... Voir plus

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Ils verront aussi, quels sont, pour chacune des phases de l'entretien, les risques de dérapage et leurs conséquences, les avantages et leurs bénéfices, les conditions de réussite.

Les formateurs trouveront non seulement l'essentiel de leur transfert pédagogique, mais aussi des cas de travail et des exercices corrigés.

Tous les outils pour conduire un entretien d'évaluation en six phases :

l'ouverture
le bilan par le salarié
l'évaluation du manager ou du DRH
le projet du salarié la négociation la formalisation

Copyright Editions d'Organisation, 2001, pour le texte de la présente édition.
Copyright Editions d'Organisation, 2004, pour la nouvelle présentation (nouvelle couverture).

Titre	Conduire avec succes un entretien d'evaluation
Sous-titre	L'analyse prealable, les phases de l'entretien, le contrat d'objectifs - livres
Auteur(s)	Pascaline Malassingne
Collection(s)	Livres outils
Editeur	Editions d'Organisation
Parution	15 janvier 2004
Edition	2e édition
Nb de pages	136 pages
Format	210 x 155 mm
Poids	200 g
EAN13	9782708130272
ISBN13	978-2-7081-3027-2
ISBN10	2-7081-3027-7

Introduction
La préparation de l'entretien d'évaluation
- Quel est l'intérêt d'une démarche fondée sur un contrat d'objectifs ?
  - Quelle est l'utilité de l'entretien d'évaluation ?
    - Pour le salarié
    - Pour l'entreprise
    - Pour le manager
  - Quels sont les facteurs communs d'utilité
    - Information et communication
    - Motivation
  - Exercices pour faire le point
    - Jeu de mots
    - Entretien et management
- Le manager ou le DRH mène une analyse préalable
  - Le manager ou le DRH mène une analyse de la performance du salarié fondée sur des faits
    - Différencier faits, opinions et sentiments
    - Faire la différence entre but, objectif et consigne
    - Distinguer capacités, compétences, performances
    - Diagnostiquer l'enchaînement des causes
  - Pronostic : le manager ou DRH anticipe la fixation d'objectifs à négocier
    - Les caractéristiques d'un objectif
    - Les types d'objectifs
  - Exercices pour faire le point
    - Différence entre buts, objectifs et consignes
    - Le cas de Mme Yapuka
- Le salarié est invité à se préparer à son entretien
  - Invitation orale
  - Invitation écrite où le DRH lui remet des documents
    - Motivations professionnelles
    - Objectifs individuels
    - Programmes de formation personnelle
Le déroulement et la conduite de l'entretien d'évaluation
- Le manager accueille le salarié
  - Créer une relation de confiance
    - Les espaces de communication dans un entretien d'appréciation
    - L'organisation de l'espace
  - Le contenu de la phase d'accueil
    - Les cinq points de l'accueil
    - Questionner sans interroger
  - Exercices pour faire le point
    - Les attitudes du manager
    - Les types de questions
- Le salarié fait lui-même son bilan
  - Aider le salarié à identifier les causes des réussites et dysfonctionnements
    - Les outils de l'aide du manager
    - L'aide à la recherche de la relation cause/effet
  - Identifier et comprendre les réactions du salarié
  - Exercices pour faire le point
    - Les atttitudes de PORTER
    - Jeu de rôle
- Le manager ou le DRH évalue les résultats du salarié
  - Valoriser les réussites et formuler une critique
    - Commment construire une critique ou un compliment
    - Expliquer au salarié l'écart entre ses objectifs et les résultats
  - Gérer la relation subordonné-hiérarchique
    - Les quatres types de conflits
    - Les quatre étapes d'un changement d'adhésion
  - Exercices pour faire le point
    - Entretien annuel de Lucien (Jean-Louis, Félix ou Maryse)
    - Critiquons un peu mais bien
    - Renforcer n'est pas jouer
- Le salarié exprime ses besoins professionnels
  - Traduire des besoins en actions réalisables
    - Maslow est-il encore d'actualité ?
    - F. HERZBERG et l'homme au travail
  - Exercices pour faire le point
    - La pyramide de Maslow
    - L'entretien de Lucien
    - Jeu de rôle
- La négociation des nouveaux objectifs
  - Déterminer un enjeu
  - Décliner un plan d'action
  - Exercices pour faire le point
    - L'enjeu d'un préretraité
    - L'entretien de Lucien
- Conclure l'entretien
  - La formalisation du contrat
  - Le suivi du salarié
Conclusion