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- La notion d'avantage concurrentiel est ici abordée pour la première fois sous l'angle global de l'organisation, du décloisonnement et de l'apprentissage collectif.
- Les questions de sa mise en oeuvre et de son déploiement sont traitées dans le détail avec de nombreuses illustrations.
- Le livre répond ainsi à la question clé ~ comment équilibrer les composantes hiérarchiques et transversales du management pour mieux faire face à la concurrence ?
Les organisations sont confrontées actuellement à trois évolutions fortes : un environnement plus complexe et mouvant, l'impératif d'agilité face à des clients de plus en plus exigeants et l'accès à l'information universelle.
Dans ce contexte instable, apprendre plus vite et mieux que ses concurrents tend à devenir un réel avantage concurrentiel. L'auteur développe l'idée que la responsabilité nouvelle de l'encadrement consiste à favoriser le décloisonnement et à déployer la coopération utile pour les clients.
Au travers de nombreux exemples, l'ouvrage présente les conditions à remplir, les écueils à éviter et les différents outils et approches que vous pourrez mettre en oeuvre dans votre propre entreprise.
Après chaque chapitre, vous aurez l'occasion de faire un exercice de transposition par rapport à votre contexte professionnel.
Cet ouvrage s'adresse tant aux dirigeants et managers, qu'aux responsables transversaux, chefs de projet ou responsables de processus, ainsi qu'aux consultants, formateurs et étudiants se préparant à toutes ces fonctions.
Sommaire
- Remerciements
- Introduction
- Quels sont les partis pris des entreprises reconnues par leurs clients ?
- Sens, cohérence et coopération sont les moteurs du décloisonnement
- Que se passe-t-il dans une entreprise qui expérimente le décloisonnement ?
- Comment initier le décloisonnement dans votre entreprise ?
- Conclusion
- Glossaire et renvoi
- Bibliographie
