Le guide Euro du commerçant et de l'artisan

Une synthèse claire pour tout comprendre sur l'euro : le calendrier et les conséquences pratiques pour les petites entreprises !
L'euro est un sujet dont tout le monde parle en ce moment. Mais qu'en est-il concrètement pour les détaillants, artisans, pour les commerces traditionnels et les toutes petites entreprises ?
Le but de cet ouvrage est de permettre à l'artisan et au commerçant de comprendre cette réforme et d'en identifier les points clés pour leur commerce : conséquences sur le magasin (information et double affichage, matériel : caisse, balances, etc.) ; conséquences sur la comptabilité, sur les relations avec les clients et les vendeurs.
Organisé autour de rubriques clairement identifiées " Pour la petite histoire ", " A noter ", " A qui vous adresser ", etc., ce livre permet de repérer facilement la réponse aux questions que se posent tous les responsables de petites entreprises, les commerçants et les artisans : quelles sont mes obligations ? Quand être prêt ? Faut-il adapter le matériel ? Comment renseigner les clients ? Comment tenir la caisse au moment de la double circulation franc et euro ? Comment tenir les comptes ? Comment fixer les prix en euro ? Comment prévenir les litiges ? Comment gérer les réclamations ? Quand et comment préparer les vendeurs ?