Le fil conducteur de ces trois paradoxes est l'interrogation sur le lien entre communication et sens du travail, à l'heure où l'effort de créativité demandé aux salariés suppose une tout autre gestion de la ressource humaine...
Pour sa réédition, la série des " Paradoxes " (Les Paradoxes du management, Les Paradoxes de la communication et Les Paradoxes de la qualité) s'est transformée en " Entreprise communicante ". Cela ne surprendra guère quiconque sait que rien n'est plus paradoxal que la communication. Les Grecs l'avaient déjà très bien compris avec Hermès, leur dieu de la communication, qui incarne à merveille les ambiguïtés de l'échange... Dieu des marchands et des voleurs, des carrefours où l'on peut toujours se tromper, des seuils de portes dont on ne sait ce qu'ils nous réservent, des frontières et des passages, interprète et messager entre les dieux et les hommes, sa figure symbolise les risques de tout échange, passage ou message.
Les pages de ce livre apportent, à travers des exemples, des images et des métaphores, quelques éléments pour penser les relations de et au travail autrement...