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Dans la complexité des organisations, rendre performante une action collective requiert des compétences difficiles à maîtriser.
Les effets d'un bon management ne se font pas sentir immédiatement et l'on a du mal à distinguer la chaîne complexe des causes. La seule chose dont on soit certain, c'est que tout est encore pire quand il n'y a pas de management ou quand on ne s'en occupe pas !
L'auteur croque, à travers dix chroniques savoureuses, les problématiques nées de cette réflexion.
Un autodiagnostic permet à chacun de s'auto-évaluer.
