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L'appréciation du personnel est un outil très recherché, de
plus en plus utilisé par tes entreprises, administrations,
collectivités locales et paradoxalement très contesté à
tous les niveaux de l'organisation : direction, DRH,
appréciateurs et appréciés.
Cet ouvrage a pour but de mieux circonscrire ce Janus aux deux visages. Pour cela Les auteurs - à partir d'une analyse sans indulgence des actions des entreprises et à la lumière de la littérature - ont revisité la plupart des pratiques mises en place.
Ils ont pu ainsi :
- expliquer Le fonctionnement du dispositif de l'appréciation du personnel et identifier les difficultés explicites et implicites ;
- montrer que l'appréciation du personnel s'inscrit dans un management paradoxal ;
- souligner l'importance des perceptions des acteurs dans La réussite de cet outil ;
- en déduire des préconisations concrètes proches des réalités du terrain.
Sommaire
L'appréciation du personnel, discours et méthodes
- Un discours abondant mais globalement homogène
- L'appréciation : des mises en oeuvre multiples
- Trois illustrations contrastées de mise en oeuvre
De nombreuses insatisfactions mais un attachement quasi indéfectible
- L'appréciation du personnel : une pratique difficile
- Le pire des systèmes à l'exception de tous les autres
Comprendre le fonctionnement et les difficultés de l'apport du management paradoxal
- Un outil AP en tension
- Des managers arrosés et souvent "arroseurs de paradoxes"
- Deux pratiques d'AP analysées selon la grille du " management paradoxal"
Préconisations
- La mise en expression des tensions et contradictions organisationnelles
- Les pistes d'amélioration concernant la faisabilité de l'AP
- Les pistes d'amélioration concernant l'applicabilité de l'AP
- Les pistes d'amélioration concernant le contrôle ouvert de l'AP
- Annexes
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