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La communication est de plus en plus considérée comme une des compétences clés du contrôleur de gestion. Outre sa maîtrise des outils financiers, il doit en effet animer en interne une dynamique qui implique communication claire et capacité à susciter l'adhésion.
Cet ouvrage très opérationnel donne les outils et les savoir-faire pour communiquer mieux. Il permet ainsi, entre autres, de distinguer les différents profils d'interlocuteurs, d'améliorer la lisibilité des reportings, de mieux mener les réunions ou de développer ses capacités de négociation. Autant de fondamentaux dont la maîtrise permet de progresser au quotidien.
- 65 fiches pour une approche synthétique et efficace
- Les outils permettant de développer ses compétences relationnelles et de communication
- Une approche très concrète, qui propose exemples, schémas de synthèse, conseils et pièges à éviter
- Un apport essentiel pour développer la valeur ajoutée du contrôle de gestion
