Un livre bilingue pour écrire aussi bien vos lettres commerciales en anglais qu'en français

Très facile d'emploi, ce livre bilingue, dont les textes français et anglais se font face, vous propose :

• 600 éléments de correspondance commerciale que vous pouvez sélectionner en fonction de la personnalité de votre correspondant et de l'objet de la lettre ;
• des phrases isolées convenant à toutes les circonstances de la vie des affaires ;
• des modèles de lettres complètes convenant à tous les types de relations économiques et commerciales.

Il vous offre le moyen de :

• gagner un temps précieux en évitant l'usage du dictionnaire pour le mot à mot ;
• créer vos lettres types et vos feuilles de styles pour chaque langue en sélectionnant une fois pour toutes les phrases les plus appropriées ;
• vous constituer un glossaire en y stockant les phrases que vous utilisez le plus fréquemment.

Au sommaire

• Introduction
• Demande
• Lettre accompagnant un prospectus / catalogue
• Lettre jointe à une offre
• Offre
• Réponse à une offre
• Demande de références
• Réponse à une demande de références
• Réponse après réception d'une commande
• Excuses
• Réclamations
• Réponse à une réclamation
• Rappels
• Lettre envoyée à l'occasion d'une foire
• Informations
• Phrases employées couramment