La psychologie du travail apporte une contribution importante à la solution des problèmes que se posent les gestionnaires de ressources humaines.

Cet ouvrage en donne des exemples qui sont à la fois concrets et fondés sur une approche théorique solide. Ces exemples traitent aussi bien des problèmes traditionnels que des questions d'actualité soulevées par le développement des nouvelles technologies de l'information.

Les 33 chapitres sont regroupés en quatre parties qui concernent le recrutement, la gestion des carrières, le management des hommes au travail et les nouvelles technologies.

Chaque chapitre répond à une question précise, par exemple :

• Comment faire une analyse de poste ?
• Comment évaluer un test ?
• Doit-on utiliser la graphologie dans le recrutement ?
• Comment faciliter la transition à la retraite ?
• Qu'évaluent les systèmes d'appréciations des performances professionnelles ?
• Comment conduire un changement organisationnel ?
• Comment gérer le stress au travail ?
• Quels sont les effets des NTIC sur le travail et l'organisation ?

La lecture est facilitée par un index thématique.

Cet ouvrage apporte des leçons pratiques puisqu'il montre aux gestionnaires de ressources humaines quels bénéfices ils peuvent tirer des progrès récents de la psychologie du travail et aux psychologues comment ils peuvent contribuer à la compétitivité des entreprises et à la qualité de l'environnement de travail.

Un ouvrage novateur

• parce qu'il décrit des pratiques actuelles, fiables et réalistes,
• parce que ses auteurs sont des psychologues du travail, à la fois chercheurs et consultants,
• parce que ses 33 chapitres apportent des réponses claires et fondées aux questions que se posent quotidiennement les gestionnaires de ressources humaines.

Quatre psychologues du travail, Claude LÉVY-LEBOYER, Michel HUTEAU, Claude LOUCHE et Jean-Pierre ROLLAND, Professeurs à Paris V, au CNAM, à Montpellier et à Paris X, à la fois consultants, chercheurs et enseignants, ont dirigé cet ouvrage, selon un principe original. Au lieu de proposer un plan défini à l'avance, ils ont demandé aux auteurs de rédiger des chapitres courts, exposant avec clarté un problème de terrain qu'ils avaient contribué à résoudre en s'appuyant sur des connaissances théoriques.

Au sommaire

• Introduction générale
• Recrutement : méthodes et enjeux
  • Introduction
  • Pourquoi, quand et comment faut-il faire une analyse de poste ?
  • Pourquoi faut-il utiliser des épreuves d'Aptitude Mentale Générale en recrutement ?
  • Faut-il prendre en compte la personnalité dans les décisions de recrutement et de sélection ?
  • Comment évaluer un test ?
  • Mieux recruter grâce à l'entretien structuré
  • Quel est l'apport des assessment centers à l'évaluation des personnes
  • Doit-on utiliser des travailleurs handicapés ?
  • Quelles contraintes la déontologie fait-elle peser sur le recrutement ?
• Gestion des carrières et développement personnel
  • Introduction
  • Comment insérer les bas niveaux de qualification dans les entreprises ?
  • Qu'évaluent les systèmes d'appréciation des performances professionnelles ?
  • Quand, comment et pourquoi utiliser un questionnaire à "360°" ?
  • A quoi sert l'orientation professionnelle en entreprise ?
  • Un bilan professionnel : pour qui ? pour quoi ? dans quelles conditions ?
  • Comment évaluer et valider les acquis de l'expérience ?
  • Comment évaluer les effets des méthodes de formation ?
  • Comment faciliter la transition à la retraite des salariés ?
• Management des hommes au travail
  • Introduction
  • Pourquoi met-on une équipe de travail ?
  • Quels sont les facteurs qui influencent la réussite d'une équipe de travail ?
  • Comment choisir et former des leaders ?
  • Comment conduire un changement organisationnel ?
  • Comment faciliter l'insertion des nouveaux recrutés dans les organisations de travail ?
  • Adaptation au changement et développement professionnel : quels sont les freins et les ressorts psychologiques ?
  • La relation de service et ses implications dans la gestion des ressources humaines
  • Comment gérer le stress au travail ?
  • Qu'est-ce que le burnout ?Comment les entreprises peuvent-elles y remédier ?
  • Management de la sécurité : rôle des croyances et des perceptions
  • Pourquoi, quand et comment faut-il mesurer les émotions au travail ?
• Problèmes posés par le développement des nouvelles technologies
  • Introduction
  • Quels sont les apports de l'informatique à l'évaluation par les tests ?
  • Le travail à distance et ses problèmes psychologiques
  • Comment mettre en place des dispositifs d'aide au travail ?
  • La création de sites Web par des concepteurs débutants : quels sont les processus cognitifs mis en oeuvre et comment en faciliter la réalisation ?
  • Quels sont les effets des NTIC sur le travail et l'organisation ?
• Index