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Visites clients : préparez vos négociations

Name: Visites clients : préparez vos négociations
Brand: Editions d'Organisation
Price: 22 EUR
Availability: InStock
ISBN: 9782708132887

Mettez tous les atouts de votre côté

Auteur(s) :

René Moulinier

Collections :

Livres outils

Livres outils - Commercial

Visez le succès de vos négociations : avec 85% de préparation, vous serez sûr DE vos 15% d'inspirationCe nouvel ouvrage de René Moulinier est le guide incontournable de vos succès de vente.L'auteur y passe en revue et y décortique les différents épisodes d'une vente et douze types de visites : prospection, récupération d'impayés, réclamation du client, rétablissement des relations après une rupture, vente en showroom,... Voir plus

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Visez le succès de vos négociations : avec 85% de préparation, vous serez sûr DE vos 15% d'inspiration

Ce nouvel ouvrage de René Moulinier est le guide incontournable de vos succès de vente.

L'auteur y passe en revue et y décortique les différents épisodes d'une vente et douze types de visites : prospection, récupération d'impayés, réclamation du client, rétablissement des relations après une rupture, vente en showroom, vente face à un groupe d'acheteurs, etc.

Il vous aide à vous poser les bonnes questions, par exemple :

Quel est l'objectif réel de la visite ?
Comment débuter l'entretien ?
À quels obstacles s'attendre ?

Des listes guides et des exercices d'entraînement font de ce livre le manuel indispensable à tout vendeur, quelles que soient sa qualification et sa spécialité.

La collection Efficacité commerciale dirigée par René Moulinier regroupe des ouvrages opérationnels, consacrés à la vente et aux équipes de vente. Ses auteurs sont d'abord des praticiens : l'expérience du terrain est en effet essentielle dans ce domaine clé de la pérennité et du développement des entreprises.

Titre	Visites clients : préparez vos négociations
Sous-titre	Mettez tous les atouts de votre côté
Auteur(s)	René Moulinier
Collection(s)	Livres outils, Livres outils - Commercial
Editeur	Editions d'Organisation
Parution	3 février 2005
Edition	1ère édition
Nb de pages	222 pages
Format	210 x 155 mm
Poids	342 g
EAN13	9782708132887
ISBN13	978-2-7081-3288-7
ISBN10	2-7081-3288-1

Préparer soigneusement ses visites
- La visite est-elle bien utile ?
- Situer sa visite dans les sept étapes de la vente
- Choisir la visite physique ou téléphonique
- Préparer sa visite téléphonique
- Soigner le début de la visite
- Aborder un inconnu lors de la première visite de prospection
- Établir votre tactique de négociation
- Que savoir du client pour bien le connaître ?
- Un regard sur votre garde-robe
- Utiliser le savoir-sourire
- Être ouvert au moment de la rencontre avec le client
- Manier l'art de l'interview
- Pratiquer l'écoute active
- Se préparer à la deuxième visite de prospection et aux suivantes
- Connaître la concurrence
- Explorer le "problème mal résolu"
- Bâtir une argumentation vendeuse
- Faire une démonstration de vente
- Affronter les objections
- Défendre son prix
- Combattre le marchandage
Se préparer à l'objectif particulier de chaque type de visite
- Récupérer les impayés
- Répondre aux réclamations
- Reprendre des relations
- Analyser la contribution commerciale d'un distributeur
- Motiver un attaché technico-commercial
- Négocier au cours d'un repas d'affaire
- Vendre en showroom à des professionnels
- Relancer après un salon professionnel
- Négocier en réunion de vente