INTRODUCTION
Partie I.
L'utilisation des sondanges par les entreprises
Chapitre 1. LA PLACE DES ÉTUDES DANS LE PROCESSUS MARKETING
Chapitre 2. LES ÉTUDES PUBLICITAIRES
Chapitre 3. LES ÉTUDES MÉDIAS
Partie II.Les techniques
Chapitre 1. LES PRINCIPALES TECHNIQUES D'ÉTUDE
Chapitre 2. LES ÉTUDES QUALITATIVES
Chapitre 3. LES ÉTUDES QUANTITATIVES
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
INDEX