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L'indispensable pour réussir toutes vos missions de conseil !
Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive la fonction de consultant et fournit des conseils et des exemples de bonnes pratiques pour :
- amener son client à exprimer clairement son besoin
- élaborer une proposition de travail en réponse à ce besoin
- défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat
- démarrer une mission seul ou en équipe
- faire le diagnostic de la situation actuelle, recueillir et analyser l'information
- prendre en compte les aspects humains liés à la mission : craintes de certaines personnes, rétention d'informations, absence ou omniprésence de certains acteurs clés
- analyser les dysfonctionnements
- créer ses propres outils d'analyse
- aider son client à décider, lui proposer un plan d'actions
- conduire le changement organisationnel et humain
- savoir réagir en cas de crise
- rédiger un rapport de synthèse
- présenter les résultats et faire des recommandations
- faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise
- 150 fiches-outils regroupées en 16 sections couvrent tous les besoins du consultant
- le CD-Rom comprend près de 200 schémas de synthèse personnalisables, un outil précieux pour tous ceux qui ont en charge la formation de consultants
- un index de plus de 350 mots clés permet une utilisation facile et efficace
Public visé : Consultants débutants ou confirmés, formateurs de consultants
Configuration requise
- PC avec processeur Pentium II 400, 128 Mo de RAM, Système d'exploitation Windows 98 ou supérieur.
- Macintosh avec processeur PowerPC, 64 Mo de RAM, Système d'exploitation MacOS 9 ou supérieur.
Les logiciels suivants sont nécessaires à la consultation de ce CD-Rom :
- Microsoft PowerPoint 2003 (extension .pps)
- Microsoft Internet Explorer 5.x (ou supérieur) ou Netscape Navigator 6.x (ou supérieur) (extension .html)
