Visuel de Le plan d'actions commerciales
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Soyez convaincant pour appliquer votre plan d'actions commerciales

  • Un processus de planification
  • L'élaboration d'une démarche structurée de la vente
  • Un outil de communication et de mise en oeuvre de la politique commerciale
  • Les moyens d'une réorientation dynamique du plan d'action
  • Un référentiel pour l'ensemble des acteurs de la vente : managers, revendeurs et vendeurs

Cet ouvrage suit la logique de décision aboutissant à l'application du plan d'actions commerciales. Il inscrit la démarche de planification dans un processus de prévision des objectifs de vente et des actions corollaires dans une perspective de conquête et de fidélisation optimale de la clientèle.

À l'aide de nombreux schémas et exemples, il indique concrètement les étapes de la conception, de la communication et de la mise en oeuvre d'un plan d'actions commerciales.

Il montre comment convaincre les acteurs de la vente et leur permettre de suivre un itinéraire logique et pertinent pour mener leurs actions dans un cadre de contraintes de ressources et de moyens donnés et d'un environnement concurrentiel.

Titre Le plan d'actions commerciales
Sous-titre Concevoir - Communiquer - Appliquer - Evaluer - Réorienter
Auteur(s) Bruno Camus
Collection(s) Livres outils
Editeur Editions d'Organisation
Parution 6 janvier 2005
Edition 1ère édition
Nb de pages 154 pages
Format 312 x 155 mm
Poids 1 g
EAN13 9782708132238
ISBN13 978-2-7081-3223-8
ISBN10 2-7081-3223-7
  • Gérer, c'est prévoir
    • Face à des environnements turbulents
    • ... la gestion par anticipation est nécessaire
    • ... et une logique de planification avec toutes ses implications s'impose
    • ... notamment dans la fonction commerciale
  • Concevoir son plan d'actions commerciales
    • Prendre en compte les interactions fonctionnelles
    • Adopter une gestion par objectifs
    • Décliner les variables du plan
    • Opter pour une démarche séquentielle et itérative
  • Communiquer son plan d'actions commerciales
    • Valider le plan d'actions commerciales
    • Organiser l'information ascendante et descendante
    • Obtenir d'adhésion
    • Simplifier au maximum la présentation du plan d'actions commerciales
  • Mettre en oeuvre, évaluer et réorienter le plan d'actions commerciales
    • Déployer les compétences
    • Gérer le processus
    • Évaluer les résultats et mesurer les écarts
    • Décider des changements et impulser des actions correctives
  • Les apports du plan d'actions commerciales à la conquête et la fidélisation de clients
    • Du consommateur de masse au client unique
    • L'impératif de la conquête
    • La nécessité de la fidélisation
    • Les bienfaits de la planification itérative
  • Table des figures
  • Bibliographie

Bruno Camus

Bruno CAMUS est professeur (Ph.D) en marketing et management commercial à Euromed Marseille École de Management. Ses enseignements et ses recherches profitent de son expérience de consultant notamment dans le secteur automobile où il accompagne les plans d'actions commerciales des réseaux de constructeurs. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages, dont le Précis du management commercial publié aux Editions d'Organisation.

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