La bible de la négociation

Name: La bible de la négociation
Brand: Eyrolles
Price: 29 EUR
Availability: InStock
ISBN: 9782212556513

75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs.

Auteur(s) :

Alexis Kyprianou

Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie :40 techniques de négociation12 antidotes aux... Voir plus

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Résumé
Infos techniques
Sommaire

40 techniques de négociation
12 antidotes aux pièges les plus courants
20 profils d'interlocuteurs-types
5 scénarios complets pour s'exercer

Titre	La bible de la négociation
Sous-titre	75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs.
Auteur(s)	Alexis Kyprianou
Editeur	Eyrolles
Parution	22 août 2013
Edition	1ère édition
Nb de pages	310 pages
Format	245 x 170 mm
Poids	616 g
EAN13	9782212556513
ISBN13	978-2-212-55651-3
ISBN10	2212556519

Section 1 : Techniques de négociation
- Module 1 - Préparation préalable à une négociation
- Module 2 - Contrôle et conduite de la discussion
- Module 3 - Techniques d'influence
- Module 4 - S'appuyer sur la psychologie de votre interlocuteur
- Module 5 - Utiliser votre intelligence émotionnelle
- Module 6 - Techniques de communication
- Module 7 - Convertir le négatif en positif
Section 2 : Comment faire face aux mauvais tours de votre interlocuteur
- Module 8 - Comment faire face aux mauvais tours de votre interlocuteur
Section 3 : Aborder les différents profils d'interlocuteurs
- Module 9 - Les interlocuteurs proactifs
- Module 10 - Les interlocuteurs imprévisibles
- Module 11 - Les interlocuteurs réactifs
Section 4 : Exercices pour la mise en oeuvre des techniques de négociation
- Scénario 1 - Négociation d'un accord commercial avec un distributeur
- Scénario 2 - Négociation d'un financement public
- Scénario 3 - Acquisition d'une entreprise (fusions et acquisitions)
- Scénario 4 - Négociation d'un contrat de travail (ressources humaines)
- Scénario 5 - Négociation d'un contentieux

La bible de la négociation

75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs.

Alexis Kyprianou

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