Visuel de L'alchimie de la vente - 4 éd.
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De l'or sous vos pas, si vous savez mixer tous les ingrédients de la vente

VENDRE... Est-ce un art ? Est-ce un métier ? Est-ce une technique ? Est-ce de la psychologie ? N'est-ce pas tout cela à la fois ?

La vente est aujourd'hui si fondamentale, la compétition si rude que les entreprises recherchent toutes les meilleurs vendeurs. C'est pourquoi le vendeur, même chevronné, doit s'interroger sur l'évolution de son métier et de ses propres aptitudes. Il doit pouvoir s'adapter, renforcer ses compétences et ses responsabilités, et vendre de la valeur ajoutée.

Ce livre vous montre comment :

  • vous organiser, vous préparer, prospecter, contacter le client et vous présenter,
  • connaître au mieux le client, notamment par une bonne technique de questionnement,
  • le comprendre grâce à l'art de l'écoute,
  • le convaincre grâce à une bonne argumentation, une bonne démonstration et de bonnes réponses aux objections,
  • conclure la vente et prendre congé,
  • consolider la vente et analyser les résultats.
Titre L'alchimie de la vente - 4 éd.
Sous-titre Comment vendre mieux et plus - Coll. Efficacité commerciale - Livre outils
Auteur(s) Pierre Rataud
Collection(s) Ed organisation, Livres outils
Editeur Editions d'Organisation
Parution 11 septembre 2003
Edition 4e édition
Nb de pages 344 pages
Format 209 x 154 mm
Poids 484 g
EAN13 9782708129634
ISBN13 978-2-7081-2963-4
ISBN10 2-7081-2963-5
  • Commencer
    • Par s'interroger
    • Par s'organiser
    • Par se préparer
    • Par prospecter
  • Contacter
    • Savoir se présenter
    • Le sourire
    • Influence des 20 premières secondes
    • Attirer l'attention du prospect
  • Connaître
    • Pourquoi s'intéresser au client ?
    • La psychologie du client
    • La technique des questions
  • Comprendre... La subjectivité
    • La compréhension
    • L'art d'écouter
    • La technique de l'écho positif
  • Convaincre
    • L'offre
    • Argumenter, c'est vendre
    • Une bonne démonstration
    • Attitude face aux objections
  • Concrétiser... Conclure
    • Une attitude permanente
    • Les signaux d'achat
    • Différentes techniques de conclusion
    • Aider le client à se décider
    • Prendre congé
  • Consolider la vente
    • Le suivi de la vente
    • Analyser les résultats
    • La pérennité de la vente
  • Bibliographie

Pierre Rataud

Pierre Rataud a une longue pratique de la fonction commerciale, sous ses aspects vente, organisation et animation des hommes. Expert européen de la vente et du marketing il livre ici son expérience de 800 stages avec plus de 10 000 stagiaires.

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