La distribution par réseaux constitue un univers hétérogène (succursaliste, associatif, coopératif, concessionnaire, etc.) avec ses exigences et ses règles. La réussite de chaque point de vente est nécessaire pour assurer le développement durable du réseau.
Les réseaux s'avèrent les éléments les plus dynamiques de la distribution actuelle: ils se sont enrichis de la démarche marketing, utilisent les outils de management les plus modernes et se fixent de plus en plus des objectifs de qualité.
Ce livre démontre, en s'appuyant sur de nombreux exemples, la spécificité de cette démarche marketing et management":
- nécessité de la concertation
- qualité de service
- stratégie d'enseigne
- politique de prix et promotion
- pratique du marketing direct
- stimulation des équipes
- importance de la formation
- techniques de développement
- mise au point de concepts de magasins
- contrôle de l'activité du réseau.
- Si vous êtes professionnel , animateur au siège, ce livre vous permettra de mieux comprendre vos possibilités d'actions dans l'organisation générale.
- Si vous êtes acteur dans un point de vente , il vous fera mieux appréhender vos domaines d'intervention.
- Si vous êtes industriel fournisseur du réseau , il vous incitera à ajuster vos méthodes face à ce partenaire particulier.
- Si vous êtes consultant ou formateur , il vous aidera à faire rapidement le point sur les mutations actuelles dans la grande distribution.
- Si vous êtes étudiant et que vous souhaitez travailler dans la grande distribution , il vous permettra d'en comprendre les exigences et les règles.