Force de vente: direction - organisation - gestion est conçu comme un outil de travail. Il aborde tour à tour les concepts théoriques, les difficultés que l'on peut rencontrer et les techniques développées pour franchir ces écueils.
Il propose aux praticiens de nombreux outils: listes de contrôle et exemples significatifs tirés du vécu des auteurs, professionnels de la vente.
Force de vente est destiné:
- aux animateurs, inspecteurs, chefs des ventes,
directeurs régionaux, directeurs des ventes, directeurs
commerciaux qui recherchent:
- un document de synthèse faisant le point sur les techniques actuelles;
- des éléments de réflexion;
- une structure pour organiser ou réorganiser leurs propres observations;
- aux dirigeants et cadres non commerciaux désireux d'apprendre à mieux connaître les implications humaines de la gestion d'une force de vente;
- aux futurs animateurs d'équipes commerciales, aux vendeurs qui aspirent à une évolution dans la filière commerciale, ainsi qu'aux étudiants tentés par un métier dynamique à fort potentiel humain.
- Une nouvelle édition enrichie des dernières évolutions en matière d'encadrement commercial.
- Une approche conceptuelle et opérationnelle, directement applicable sur le terrain.
- Un ouvrage qui répond aux besoins toujours plus élevés de professionnalisation de ce métier.
Armand DAYAN, praticien, professeur et consultant, HEC, diplômé des Sciences Politiques et Docteur en Gestion, partage son activité entre l'enseignement (professeur associé à l'ESCP), l'édition (18 ouvrages publiés à ce jour et traduit en 13 langues) et le conseil aux entreprises.