Visuel de Être plus diplomate
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À l'heure où les conflits se multiplient et où les ruptures n'ont jamais été aussi nombreuses, le rôle de la parole est essentiel. Apprendre à communiquer de façon harmonieuse, à faire connaître son opinion sans heurter, à gérer les tensions, tel est le but de ce livre. Il analyse les situations les plus fréquemment rencontrées et propose une série d'exemples concrets pour s'exprimer avec tact et aisance en français. Les exercices présentés permettent à chacun de mettre en pratique les conseils linguistiques et psychologiques. Dans un monde de plus en plus globalisé, l'auteur a tenu compte des spécificités individuelles et internationales.

Titre Être plus diplomate
Sous-titre Comment améliorer ses rapports avec les autres grâce à la parole
Auteur(s) Bénédicte Lapeyre
Collection(s) Livres outils, Ed organisation
Editeur Editions d'Organisation
Parution 4 septembre 2008
Edition 1ère édition
Nb de pages 174 pages
Format 226 x 158 mm
Poids 280 g
EAN13 9782212541694
ISBN13 978-2-212-54169-4
ISBN10 2-212-54169-4
  • Qu'est-ce qu'une communication réussie ?
    • La diplomatie
    • Les niveaux de langue
    • Le style
    • Les obstacles
    • Les trois tabous
    • L'abécédaire de la diplomatie
  • Mise en situation
    • Se présenter/Présenter quelqu'un
    • Créer et maintenir un bon climat
    • Exprimer son opinion
    • Recueillir et donner des informations
    • Féliciter
    • Emettre une critique
    • Présenter des excuses
    • Refuser
    • Répondre à une question délicate
    • Exprimer un sentiment
    • Discours types
    • Proverbes et citations
    • Comment le dire autrement
  • Aides et exercices
    • Les difficultés du français
    • Tests
    • Corrigés
  • Epilogue

Bénédicte Lapeyre

Bénédicte Lapeyre est professeur a la Commission des Communautés européennes. Sa longue expérience de conception de cours de communication lui a permis de détecter les principales difficultés auxquelles se heurtent ceux qui veulent s'exprimer dans une autre langue.

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