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Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet contient 130 fiches et la possibilité de télécharger plus de 50 schémas de synthèse personnalisables. Il aborde de façon exhaustive la fonction du manager :
- créer et lancer son équipe ;
- déléguer les tâches ;
- manager une équipe ;
- gérer les tensions ;
- former les personnes et accompagner leur développement ;
- susciter et accompagner le changement ;
- gérer la relation avec sa hiérarchie.
