Visuel de Boostez l'expérience collaborateur, la méthode pour attirer, engager, fidéliser en proposant une expérience mémorable
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Reprenez la main et boostez l'expérience que vivent vos collaborateurs !

Dès demain, grâce à la méthode ExC, construisez votre plan d'actions via :

  • 5 dimensions pour façonner votre Expérience Collaborateur ;
  • 1 auto-évaluation pour déterminer la maturité ExC de votre organisation ;
  • 28 bonnes pratiques de dirigeants et de DRH pour s'inspirer ;
  • 1 site internet pour prolonger l'expérience de lecture : www.experience-collaborateur-le-livre.fr

"Les auteures auraient pu se contenter de nous décrire les différentes dimensions de l'Expérience Collaborateur, nous fournir une cartographie d'outils innovants et tendances, ainsi qu'un listing de bonnes pratiques façon benchmark, mais elles vont plus loin en nous permettant de nous approprier leur méthode et construire notre propre plan d'actions."
Franck Papazian, Président de MediaSchool Group, CB News et INfluencia

"Avec l'Expérience Collaborateur on ne veut plus de transactionnel, on veut du conversationnel, et c'est tout le sujet de ce livre"
Jean-Baptiste Audrerie, Chef de pratique techno et transformation RH, psychologue organisationnel, MBA. Auteur du blog d'anticipation RH "Futurs Talents"

Titre Boostez l'expérience collaborateur, la méthode pour attirer, engager, fidéliser en proposant une expérience mémorable
Sous-titre La méthode pour attirer, engager, fidéliser en proposant une expérience mémorable
Auteur(s) Séverine Loureiro, Myriam Lepetit-Brière
Editeur Eyrolles
Parution 27 septembre 2018
Edition 1ère édition
Nb de pages 168 pages
Format 170 x 220 mm
Poids 450 g
EAN13 9782212569698
ISBN13 978-2-212-56969-8
ISBN10 2-212-56969-6
  • Partie I - Il était une fois l'expérience collaborateur
    • L'expérience collaborateur en questions
    • L'alignement de l'individuel et du collectif
    • Ce que l'on retiendra
  • Partie II - Le temps de l'action : façonnez une expérience collaborateur alignée avec les enjeux de votre organisation
    • La méthode
    • Votre plan d'action personnalisé
  • Partie III - Donnez-vous les moyens de réussir : outils et postures
    • Outillez-vous !
    • Changez de posture !

Séverine Loureiro

Séverine Loureiro est psychologue du travail, actuellement responsable expérience collaborateur & engagement au sein d’un grand groupe. Au cours de son parcours dans les ressources humaines, elle a fondé Points de Contact, l’une des premières agences dédiées à l’expérience collaborateur. Conférencière active, autrice du livre Le droit à l’erreur (Dunod, 2021) et co-autrice du livre Boostez l’expérience collaborateur...

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Myriam Lepetit-Brière

Myriam Lepetit-Brière - Directrice des Ressources Humaines du Département des Yvelines (4000 collaborateurs). Diplômée de l'ESSEC et d'un DESS en management de projets, son parcours est parsemé de transformations de la fonction RH et de dirigeants à convaincre. Ses 20 années d'expérience l'ont amenée à acquérir une solide expertise dans la transformation des entreprises dans les secteurs privé et public. DRH de terrain...

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