Mercredi 6 novembre: retrouvez Michael Ballé, Anne-Lise Seltzer et Guillaume Couillard, les co-auteurs de L'Hopital apprenant, pour une séance de dédicace

Mercredi 6 novembre de 18h à 20h, venez rencontrer Michael Ballé, Anne-Lise Seltzer et Guillaume Couillard, les co-auteurs de L'Hopital apprenant à la Librairie Eyrolles au 57 boulevard Saint Germain, Paris 5ème !

Michael Ballé est chercheur en sociologie cognitive et étudie le Lean management depuis 30 ans. Il est cofondateur de l'Institut Lean France, du magazine Web planet-lean.com et l’auteur de nombreux ouvrages sur l’amélioration continue dans différents secteurs. Guillaume Couillard, ingénieur de formation, a déployé l’amélioration continue aux Hospices civils de Lyon en tant que DGA entre 2013 et 2017, puis au GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences, en tant que DG, depuis septembre 2020.

Guillaume Couillard, ingénieur de formation, a déployé l’amélioration continue aux Hospices civils de Lyon en tant que directeur général adjoint entre 2013 et 2017, puis comme directeur général, depuis septembre 2020, du groupe hospitalier universitaire Paris Psychiatrie & Neurosciences.

Anne-Lise Seltzer, sociologue, s’est intéressée aux organisations apprenantes et au Lean en conduisant des projets de transformation au sein d’un grand groupe. Directrice exécutive de l’Institut Lean France, elle accompagne les entreprises dans leur démarche Lean.

Comment continuer à améliorer la prise en charge des patients? Comment faciliter le travail des soignants? Dans le contexte difficile que connaît l'hôpital, dans lequel les professionnels de santé eux-mêmes disent ne plus se reconnaître, relever de tels défis n'a rien d'évident. Mais à défaut de réponses évidentes, l'hôpital peut apprendre à progressivement s'améliorer. Un hôpital apprenant fait le choix de miser sur l'apprentissage pour permettre à chacun de ses personnels de mieux comprendre les problèmes qu'il rencontre et de s'impliquer dans la recherche collective de solutions astucieuses. Cet apprentissage part du terrain, là où se situent les vrais problèmes, et s'acquiert par la pratique régulière et délibérée de la résolution de problèmes. Ainsi, progressivement, la confiance et la coopération se renforcent d'abord au niveau de chaque équipe, améliorant l'ambiance de travail, puis au niveau de l'ensemble de l'hôpital en multipliant les espaces de partage à tous les niveaux de l'organisation. Par la somme des apprentissages individuels se renforce l'intelligence collective qui permet à l'hôpital d'être bien mieux armé pour faire face à tous les enjeux qu'il rencontre aujourd'hui et qu'il rencontrera demain. Ce livre expose les fondements théoriques de cette approche de l'amélioration continue dans le contexte hospitalier, puis propose différentes facettes de sa déclinaison opérationnelle, en s'appuyant sur les expériences des auteurs. Il cherche surtout à ouvrir des pistes de réflexion sur les mécanismes qui sous tendent le fonctionnement d'un hôpital et sur les façons de les améliorer.

Nous avons hâte de vous y retrouver !