• Le premier livre qui fait le point sur ce nouveau courant de la gestion d'entreprise.
• Une analyse qui s'appuie sur les expériences et les réflexions des acteurs français et internationaux les plus engagés mais aussi critiques sur ce mouvement.
• Le témoignage d'entreprises leaders (Danone, Lafarge, IBM, L'Oréal, Suez), de syndicats, d'organismes internationaux (Banque Mondiale, Bureau International du Travail), d'ONG (WWF, Croix Rouge), de cabinets d'audit (PricewaterhouseCoopers, KPMG), d'agences de notation sociétale (Arese), de professeurs d'université...

L'ENTREPRISE DU XXI° SIÈCLE SE DESSINE : TRANSPARENTE, ÉTHIQUE ET RESPONSABLE. Car désormais, l'entreprise sous surveillance de la société civile (médias, consommateurs, ONG, etc.), mais aussi de la communauté financière (fonds éthiques) doit mettre en place et démontrer une bonne gouvernance dans les domaines sociaux, environnementaux et de l'éthique (lutte contre la corruption, respect des Droits de l'Homme, etc.).

En effet, face aux enjeux de la mondialisation, l'entreprise globale, dont le poids économique est quelquefois plus important que celui des États-Nations, porte de lourdes responsabilités. Elles ne se limitent plus à ses seuls actionnaires (shareholders), mais s'étendent également à toutes ses parties-prenantes (stakeholders) : clients, collaborateurs, fournisseurs et sous-traitants, collectivités et communautés dans lesquelles elle intervient, environnement naturel.

Comment organiser des process de fabrication eco-efficients, respecter les nouvelles normes internationales sociales et environnementales, dialoguer avec les parties-prenantes à travers un reporting sociétal ? C'est à ces questions que les pionniers de l'entreprise responsable tentent de répondre.

Cet ouvrage, coordonné par Patrick d'Humières et Alain Chauveau, est basé sur les actes du 1er Forum du management responsable d'Evian.

Sommaire

• L'entreprise a un sens

• I. Les attentes des milieux financiers en matière de responsabilité sociale des entreprises

• La vision de la communauté financière anglo-saxonne face au développement des préoccupations éthiques
• La construction en France d'une démarche de notation des comportements éthiques
• L'investissement éthique en France

• II. La société civile face aux entreprises

• Le basculement des légitimités
• Les syndicats face aux démarches de responsabilité sociale des entreprises
• Intérêt général et entreprise
• L'entreprise et la solidarité
• La problématique des pays émergents
• pour les entreprises multinationales L'expérience de la Banque mondiale
• L'environnement et la pratique des relations avec les entreprises : du conflit au partenariat, la démarche du WWF
• QueIles positions pour les grandes entreprises face aux enjeux humanitaires et de santé publique?

• III. Les démarches d'entreprise en matière de responsabilité

• La démarche de la grande distribution française
• La démarche du groupe Suez : l'environnement
• La démarche du groupe Suez : le social
• La démarche d'IBM France
• La démarche d'IBM France : éthique et communication
• La démarche de L'Oréal
• La démarche de Lafarge
• La démarche de l'industrie chimique européenne
• La démarche de l'Andra (Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs)
• La démarche Sita
• Danone : la responsabilité sociale à l'épreuve de la mondialisation
• la situation suisse

• IV. Les normes de ta responsabilité sociétale des entreprises

• Enjeu des normes et de la certification en matière de responsabilité
• La multiplication des standards de responsabilité sociale
• Les normes internationales du travail
• Une nouvelle norme sociétale : l'AA 1000
• Normes et développement durable
• Mesure de performance des stratégies de responsabilité sociale

• V. Le responsability manager existera-t-il ou qui est en charge

• de ta responsabilité de l'entreprise
• L'application des règles de la corporate governance
• dans les entreprises françaises
• Profession déontologue
• Éthique et management

• VI. La responsabilité est-elle l'avenir du capitalisme ?

• État des lieux des progrès en matière de développement durable et d'éthique d'entreprise
• Point de vue critique sur les démarches des entreprises dans la mondialisation
• Le capitalisme tend-il ou non vers l'autorégulation ?
• Quelle tendance : éthique et/ou efficacité ?
• Le contrat social entreprise/société
• Analyse critique des discours et des comportements en matière d'éthique des affaires
• Éthique et nouvelle économie
• Sustainability : un nouveau concept pour l'entreprise du XXIe siècle
• Les convictions d'un chef d'entreprise à l'épreuve du temps

• Annexes

• Sondage Sofrès/Top Corn sur l'entreprise responsable et les Français
• Les principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales
• Le rapport de développement durable :communiquer avec les partie-prenantes de l'entreprise
• Les meilleurs rapports de responsabilité d'entreprise
• La palme d'or du rapport de développement durable : Novo Nordisk Qu'est-ce que le GRI (Global Report Initiative) ?
• Communiquer la responsabilité : le développement durable est-il le nouveau sujet. La mode de la communication ? Prudence !
• Manifeste de la communication responsable
• Adresses Internet