A une époque où le travail a changé de sens et se réorganise, où la compétition est devenue mondiale, la motivation du personnel, à tous les niveaux de l'entreprise, redevient un problème prioritaire.
Cet ouvrage permet de comprendre comment se construit la motivation pour choisir des stratégies adaptées permettant d'améliorer la performance des entreprises. Pour Claude Lévy-Leboyer, l'efficacité de ces stratégies dépend de caractéristiques complexes concernant les individus, les organisations, tout autant que l'environnement économique, technologique et culturel. Ce qui signifie qu'il n'y a pas de recette universelle pour motiver mais des indications spécifiques, que l'analyse théorique de chacune des étapes du processus motivationnel permet de définir et de valider. Son nouveau livre décrit la motivation sous l'angle des besoins qu'elle satisfait, des processus cognitifs qu'elle met en jeu et de la manière dont on passe de l'intention à l'action.
L'auteur analyse les six étapes du processus motivationnel et répertorie les stratégies de motivation : récompenser selon les mérites, changer le travail pour le rendre motivant et adopter un style de leadership charismatique. Elle insiste sur l'importance de l'environnement organisationnel dans l'effort individuel.